TESO Duda respecto a la compra del videojuego en DlGamer

He leido en varios post de esta pagina que era una web de compra de confianza, por lo que, y en vista a que el mes que viene se elimina el pago mensual un compañero y yo lo hemos comprado a traves de esta pagina.
Ahora, tras realizar el pago, la pagina se nos esta actualizando constantemente, pero no nos llega ninguna clave para la descarga ni nada, es como si tras realizar el pago se hubiera quedado en el aire nuestra compra.
Por tanto pregunto ¿Que ocurre?
Paypal me ha confirmado que he realizado el pago, por tanto no se si las keys me deberían haber llegado ya, si tardaran una hora, si tardaran un mes, si no voy a recibirlas...
Me encantaría una respuesta lo más rapidamente posible, dado que estamos aquí sintiendonos muy confusos, esperando a ver que pasa.
Por tanto, si alguien pude ayudarnos, se lo agradeceriamos.
Un saludo.

Despues de un rato, y que me hayan reembolsado dos compras, por fin lo tenemos los dos. Así que nada más.
Un saludo.