TESO problema con logear en la pagina web

pues el problema que tengo es que no me deja logear en la pagina web para canjear la suscripcion,basicamente cuando le doy a account para logear la pagina se queda en blanco y no carga,si alguno me puede pasar un enlace o algo triunfaria.Os pregunto a vosotros porque ya les he dejado un ticket pero pone que responden en un dia lectivo y estando a sabado veo que hasta el lunes no responderan.
EDIT: problema solucionado ya le ha dado por cargar XD